Emotional Movement

Hoy he tenido una experiencia que defino como religiosa.
He comprobado qué lejos estamos algunas personas de otras en cuanto a principios, valores, ética profesional y sobre todo en compromiso y educación.
No podemos regir a la sociedad por nuestros principios propios, el empowerment se basa precisamente en eso, en poder influir en los demás, pero desde sus valores o principios, no imponiendo los propios.
En una de las sesiones de trabajo en las que he participado hoy, he comprobado la fe que tienen algunas personas en sus propios valores, como principales en la sociedad, y con una subjetividad extrema en el egocentrismo que gira en torno a los valores de uno.
El compromiso es uno de estos valores, que no pueden generalizarse. A modo de ejemplo y concretizado, por el hecho de que una persona no se tome la puntualidad como algo importante, no se puede suponer que la gente con la que interactúe no vaya a darle importancia.
Cerrar una agenda de trabajo en unas determinadas condiciones, más si cabe cuando alguna de las involucradas ha de viajar cientos de kms para asistir a esa reunión, y después no respetarlo o cambiar drásticamente el orden del día, intentando presentar contenidos completamente diferentes e incluso introduciendo nuevas personas no previstas, dificultan el buen hacer de la programación y planificación de trabajo.
Una cosa es la innovación y creatividad en un entorno con cierto caos, sin un control extricto. Pero otra cosa muy diferente es asociar esta innovación y creatividad con la destrucción de valores éticos o con la falta de educación.
Está en nuestras manos respetarnos y evolucionar como personas, influyendo entre nosotros y adecuándonos a los valores ajenos desde los nuestros para potenciar en empowerment. En definitiva, se trata de influir y confluir.

Hoy, a través de Haritz, he recibido un link a microsiervos, donde se narra una paradoja de las negociaciones, donde el combate entre razón y emoción, hacen posible que un billete de 20 $ pueda ser vendido por mucho más del importe real del mismo. Todo, comenzando por una simple subasta en la que los participantes no pueden negociar entre sí.

Las reglas son:
1. Se subasta un billete de 20 dólares. La puja más alta se queda el billete.
2. Hay una regla de silencio: los jugadores no pueden negociar.
3. El dinero es real: si ganas, pagas lo que hayas pujado y te llevas el billete de 20 dólares.
4. No se puede pujar dos veces seguidas.
5. La mayor puja se lleva el billete de 20, independientemente de lo alto o bajo que haya pujado.
6. La segunda mejor puja tiene que darle el importe de su puja perdedora a la «banca».

La regla número 2 es errónea, porque los jugadores sí negocian, ya que una negociación es el proceso de comunicación entre dos o más personas para la consecución de un objetivo. En este caso, la negociación se basa en el combate interno entre razón y emoción, para conseguir un billete de 20$ por debajo de su precio. Y para ello, durante la vida de la subasta o puja, los participantes van cambiando informacion de su estrategia a través de sus apuestas. Por tanto, existe negociación en dos términos, interior dentro de cada participante, y entre los pujadores, ya que se están transmitiendo información de las pujas.

Lo interesante llega cuando al alcanzar los 20$, en lugar de pujar para ganar, se puja para no perder, o para perder lo menos posible. Ya que a la puja ganadora se le otorgan 20$. El billete es real. La puja que más pierde sería la segunda, que ha de “pagar” a la banca como decía el enunciado.

Pues bien, este hecho desmuestra la verdadera importancia del pilar número uno de los que explico en “Técnicas de negociación del siglo XXI” la negociación interior. Realmente las personas tenemos una negociación continua entre nuestro cerebro y nuestro corazón, de lo contrario, situaciones como la comentado del billete de 20$ serían imposibles. La emocion es un concepto que no se basa en las matemáticas, y precisamente por eso, un billete de 20$ puede valer 50$ o cualquier otra cantidad.

Del mismo modo que una botella de agua no cuesta lo mismo en un manantial, que en el desierto, aquí ocurre algo similar, donde la necesidad en lugar de ser la supervivencia como en el caso del agua, se orienta hacia la gestión emocional.

Hoy he visitado Xataka y me he encontrado con el siguiente gadget, que de algún modo monitoriza el sueño de las personas determinano el momento oportuno del despertar.

Lo primero que ha inundado mi cabeza al leer esta noticia ha sido: ¿seremos capaces de conocer algún dispositivo que nos ayude en el control emocional?
Actualmente existen sistema que a través de la frecuencia y amplitud del pulso humano, determinan en parte la situación emocional del sujeto.
¿or qué no completar ese gadget con una pequeña arquitectura inteligente que nos dote de una herramienta soporte a la toma de ciertas decisiones? De esa forma, en función de nuestro estado, este posible invento nos diría si estamos emocionalmente en buenas condiciones para afrontar una determinada llamada de teléfono, una negociación, una discusión, etc.
¿Se anima alguien a intentarlo?

un propuesta de alberto conde mellado

La crisis actual nos está ofreciendo cierta ansiedad hacia la innovación, y la propia presión de innovar, hace que fluyamos menos hacia la creatividad que realmente necesitamos para salir de la crisis. Este mediodía, he compartido mesa con mis compañeros ITI, Eva y Ainhoa a la cabeza, en la compañía de Iván y Patri. Los cinco hemos disfrutado el doble de la conversación y compañía, que de la comida de un restaurante con una estrella Michelín.
Entre otras cuestiones, hemos destacado la educación y compromiso necesario para subsistir en una sociedad orientada al servicio. Es cierto, hay mucha gente que vive del cuento, que tiene un mensaje fijo y en lugar de adecuarlo hacia sus clientes, son los clientes los que tiene que adecuarse a su mensaje. Esto funciona, pero desde mi punto de vista, aporta menos valor y sobre todo tiene menos impacto que algo personalizado.
Ahí es donde se diferencian los verdaderos productos orientados al servicio, en adecuarse al que lo recibe, en lugar de adecuar al servido hacia el mensaje a transmitir. Todo esto, unido al compromiso de mantener una relación cordial y dentro de los principios de educación y convivencia básicos, conducen a un éxito seguro. Estos principios no son otros que puntualidad, transparencia, veracidad, ética, y similares.
En definitiva, ser educado y adecuarse a tus clientes, resulta ya de por sí algo inovador que pocos hacen. No desaprovechemos la oportunidad de innovar pues en esta línea. Para el emprededor, resulta básico este concepto de innovación diaria y orientada al servicio.

Una opinión de alberto conde mellado.

Ayer tuve ocasión de compartir con una veintena de alumnos del centro NAZARET ZENTROA de Donosti, una sesión sobre negociación.
Fue muy enriquecedor escuchar experiencias de las personas involucradas en la sesión, a las que presenté los siete pilares de la negociación siguiendo el esquema del ebook recién publicado, el cual se distribuyó digitalmente.
1.- Negociación Interior
2.- Umbrales de la negociación
3.- Perfiles Socio-Emotivos
4.- La debilidad de la consecuencia de la negociación
5.- El ritmo de la negociación
6.- Conexión 360º
7. El compromiso.
Con estos siete puntos, o mandamientos, trabajamos durante 4 horas diferentes situaciones vividas por los asistentes, analizando cada una de ellas, y las formas de actuar como un “buen negociador”.
Fue un placer compartir la sesión con un público tan involucrado, que pudo observar cómo se puede “enrollar una negociación” , cómo se puede salir de esa situación e incluso cómo se puede retomar una negociación que parecía rota.
Un saludo especial para todos aquellos que estuvisteis presentes y visitéis el blog.

alberto conde mellado

Hoy por fin, después de unos meses de reflexiones, y alguna que otra revisión, momentos muertos entre largos viajes de trabajo, este blog estrena nueva página. E-books, donde os dejaré mis creaciones. Posiblemente no sean más que una forma particular de afrontar diferentes temas que me parecen básicos para todo emprendedor, y como a mí me gustaría recibir otras experiencias, comparto las mías.

El primer volumen es Técnicas de Negociación del siglo XXI, escrito por mí, Alberto Conde Mellado. En él os reflejo las 7 claves para negociar en el siglo XXI, en plena revolución del conocimiento.

Podéis encontrar el link también en la página dedicada a ebooks. Como veis, la oferta es gratuita, sin ánimo de lucro. Estoy pensando en poner un pequeño botoncito de “donaciones”, por si os gusta esta primera edición, poder fomentar el que escriba sobre otros temas de interés, y de algún modo, poder mantener un hosting más profi para albergarlas, pero de momento, como está es suficiente.

Por favor, no dejéis de enviar vuestros comentarios sobre la lectura, y recomendad el libro a todos aquellos que puedan estar interesados. Sí os agradecería que facilitarais el link de descarga, para poder controlar el número de lectores o número de descargas del primer libro de la colección “Movimiento Emocional”.

Gracias por vuestra lectura,
alberto conde mellado

Hoy ha llegado a mí un artículo de Jean Shinoda Bolen, que a sus 68 años y contrastada reputación en el análisis del aporte femenino y masculino a la sociedad y al liderazgo, apoya la opinión del foro económico de Davos, que sostenía que el detonante de la crisis ha sido la testosterona, o sea, los hombres.
La verdad es que al artículo sostiene verdades, porque ya conocemos lo que ha pasado con la crisis, y el origen de la misma, ese ansia de querer ganar lo imposible en un tiempo muy corto. Pero también se atreve con ciertas suposiciones. Una de ellas me ha hecho gracia, pero posiblemente podría haber desencadenado un horizonte diferente: “¿Qué habría ocurrido si los hermanos Lehman hubieran sido hermanos y hermanas?” La respuesta no la sabremos, pero Jean sostiene que si los créditos facilitados a mujeres han sido mejor gestionados por éstas, posiblemente la economía y sociedad mundial estaría en mejor rumbo si las mujeres tuvieran más presencia.
Cuando hace ya algunos años contaba a mis padres mis ideas de montar una empresa, de emprender, de jugarme mi dinero (y si querían que me jugara también el suyo, claro, nunca es mal momento para ganar un accionista!!), mi madre siempre me decía que ella se consideraba mejor gestora que muchos directores de empresa. Siempre me contaba, que además de sus trabajos como modista, ejercía de cocinera, de niñera, de educadora, de economista, y además había tenido tiempo para realizar alguna inversión en patrimonio del que ahora disfruta toda la familia. Y razón no le falta. Lo mejor de todo es que posiblemente la eficiencia con la que realizaba todas estas tareas no era la mejor, porque mi madre, no ha podido disfrutar de una formación como la que me han brindado a mí por ejemplo. Aun así, el ansia interna de hacer y de avanzar, hace que uno dé lo mejor de sí mismo, y que busque la formación en la calle, en casa, en los libros, o en los vecinos si hace falta, pero el que quiere, busca caminos alternativos para escapar de los obstáculos con los que se encuentra.
En fin, que parece que las mujeres tienen mucho que decir. Yo por el momento, me he dado cuenta mientras leía esta noticia en la oficina, que estoy rodeado de ellas y que el ratio en la empresa que dirijo está prácticamente al 50%.

Para terminar, os dejo un vídeo que ya os presenté en mis primeros post. Se trata del ingenierio africano que inventó los molinos de viento para producir energía.

un saludo,
alberto conde mellado

Como os decía días atrás, hace poco tiempo pude compartir una jornada muy interesante con John Kao. John utilizó la música, mejor dicho, la interpretación de la misma, como una muestra o metáfora de la innovación.
Causalidades de la vida, este fin de semana he visto una película que lleva unas semanas en cartelera. School Rock Band. La película no aporta gran novedad, y no os voy a detallar aquí los argumentos por los que decidí verla. El caso es que en dicha película, hay un fragmento que paso a describiros a continuación, y que de un modo u otro, se acerca al origen de la innovación, o la fuente de la energía que la evoca.

En situación, un grupo de chicos que pretenden tocar en una banda, liderados por un joven que hace de manager del grupo, y que intenta contagiar al resto con sus sueños. El guión y conversaciones dicen algo así:
-Bien. Habría que coger toda vuestra energía caótica y talento, y convertirlos en algo novedoso. Vale, comencemos por tocar algo sencillo. ¿Sabéis lo que es el blue beat?
Basher, ponte en la batería. Por favor,ahora dame un ritmo, ya sabes, two tone, blue beat.
-Odio el blue beat.
-Ya sabemos que podrías destrozar la batería con ritmos llenos de energía, pero la verdadera fuerza consiste en dominarse, contenerse y dar con la armonía. Vamos, usa el chaston.
(Basher comienza a tocar un ritmo blue beat con su batería)
Bien! conoces el ritmo! ahora golpea el aro… Genial! con razón, eres una leyenda de la batería.
Vale, el bajo, ven aquí. Escucha el ritmo de la batería e intentar seguirle. Bien, eso es, sí señor, esto es a lo que se le llama una sección de ritmo. Venga, ahora todos, intentad improvisar sin preocuparos de que todo suene perfecto. Simplemtente limitaos a adaptar vuestros instrumentos a lo que estáis escuchando.
Pues bien, exactamente este fragmento de la película, adornado por la música y la convivencia de varios instrumentos demuestra que la innovación es una adaptación del caos individual al entorno, una convivencia con cierta dosis de improvisación. No es cuestión de perfección, sino de armonía.
Si tenéis ocasión de ver este film, prestad atención a este fragmento de apenas 3 minutos. La verdad es que la entrada se amortiza con esos minutos. Si os soy sincero, no sé si encontraréis mucha innovación en la película, pero resulta curioso lo bien que se ciñe al fenómeno innovación ese fragmento.

Si alguno quiere echar un vistazo online a ese fragmento, puede seguir este link y arrancad en el minuto 30.

¿qué os parece?

alberto conde mellado

Llevo unos días en los que mi agenda me está superando. Mejor dicho, estoy siendo agenda de otros, y por ello, he tenido el blog un poco abandonado.
Sin embargo, os dejo una reflexión que compartía con una amiga por e-mail esta semana. Trata de la competencia de las empresas, de las estrategias de reducción de precios por la crisis. El fragmento que os dejo, fue parte de mi respuesta a una reflexión y una invitación que me enviaba Ainhoa, que lamentablemente, por el hecho de ser agenda de otros, he tenido que rechazar.

Competir en precio supone un retroceso. Competir en precio es dejar en manos de cualquiera el futuro de todas las empresas de un sector. Es suficiente con que una empresa reduzca el precio a algo no razonable, para que ese mercado desaparezca o sufra en demasía. Ya lo dice la lógica estratégica, para que un sector sea rentable, hay que dividir el mercado posible entre el número de empresas que opten a él, y el resultado ha de estar por encima del umbral de maniobra de cada una de esas empresas como término medio. Si no es así, ese mercado está saturado. Sin embargo, la competencia en precio tiende a saturar el mercado, porque reduce el potencial económico del mismo, y por lo tanto, también reduce el número de empresas posibles en el mismo o su índice de maniobra. No tiene futuro competir en precio.

Pero la consecuencia no es sólo que desaparecen empresas, sino que desaparecerán productos, porque no será rentable producir una serie de bienes en competencia exclusiva de precio, o en su defecto, la calidad de esto se verá seriamente repercutida. ¿Dónde diferenciarse? En el trato con el cliente y en el entorno ofrecido con el producto, en la conversión del mero producto en un servicio constante y permanente. La venta no termina con la facturación del producto, la venta debe convertirse en un servicio continuo hacia el bienestar y felicidad del que paga, que por eso mismo pone su dinero encima de la mesa, porque quiere recibir algo a cambio, y cuanto más le dure la sensación de recepción, más dinero estará dispuesto a pagar por ello.

No todo es blanco y negro, y desde luego que ser más competitivos y eficiente en los procesos de producción, permitirán una reducción del precio del servicio / producto, pero garantizando una rentabilidad determinada. En el momento en el que la rentabilidad disminuya drásticamente para devaluar el precio del producto, el escenario de caída se acerca.

una reflexión de,
alberto conde mellado