Visibilidad dentro y fuera de la empresa
Días atrás he leído “Visibilidad”, una bonita obra creada por Cristina Aced, Neus Arqués, Magali Benítez, Bel Llodrá y Eva Sanagustín. El blog de Cristina Aced tiene una cabecera que me gusta mucho y dice “No lo olvides: todo comunica”, y sin duda, VISIBILIDAD, es un libro que trata de la comunicación y de las posibilidades de internet para promocionar nuestras emrpesas, negocios, marca personal, etc.
En los momentos actuales, la marca cobra cada vez mayor importancia, pero del mismo modo, la competencia entre grandes marcas y marcas nuevas es cada vez más abierta.¿Por qué? El libro que os menciono recoge de forma estructura varias razones que permiten este tuteo entre una multinacional y el pequeño negocio de un emprendedor, y es que en internet, los que ponen la nota no son las propias marcas sino sus usuarios.
De esta forma, una iniciativa bien cuidada, por pequeña que sea, puede tener enseguida una gran aceptación y reputación por sus usuarios, y si además la empresa sabe hacer bien las cosas, podrá aprovechar esas buenas experiencias para hacerlas públicas a través de las diferentes herramientas que nos ofrece la red: blogs, wikis, foros, redes sociales, etc.
También puede ocurrir lo contrario, y es que no todo son críticas positivas, e internet también recoge aquello que no gusta a los usuarios, de forma que una gran marca está más expuesta que nunca a crecer, pero también a tambalearse.
Si queréis conocer algo más sobre cómo gestionar la reputación en internet, os recomiendo la amena lectura de VISIBILIDAD
De paso, aprovecho para abrir la categoría de marketing, que si bien ya os había tocado temas relacionados con la marca personal, y el branding en general, me ha parecido oportuno empezar a tener un hueco para el marketing.
Gracias por la referencia, Alberto
Tanto a Visibilidad como a Blog-o-corp.
Un saludo de parte de las coautoras de Visibilidad.
No hay de qué, Cristina, os felicito por el interesante trabajo que habéis publicado.
Si tengo ocasión, la próxima vez que me deje caer por Barcelona, te pediré un encuentro informal para comentar algún punto del libro visto desde dentro de la empresa. Me interesa conocer tu opinión, y quizá podáis aprovecharlo como feedback.
un saludo.